あわーず千葉鎌ケ谷 私たちからお客様への10の約束

すべてはお客様のために!

安心、信頼で地域NO1ステーションを目指そう

①私たちは、お客様にいつでも笑顔で丁寧な対応をしていきます!

②私たちは、お客様に「また来てもらいたい」と思えるようにサービスを提供していきます!

③私たちは、自分たちの家族に接するのと同じように、思いやりと気遣いをもって行動します!

④私たちは、お客様の声をしっかり聴き、不安、不満、不便を解消していきます!

⑤私たちは、お客様の人格を尊重し、尊厳を守ります!

⑥私たちは、質の高いサービスを目指し、常にスキルアップしていきます!

⑦私たちは、社内のコミュニケーションを円滑にし、スピードと連携の取れたサービスを提供していきます!

⑧私たちは、時間や期日などルールを守ります!

⑨私たちは、医療だけでなく、くらし全般をサポートします!

⑩私たちは、常にお客様に寄り添い、笑顔にしていくことを目指します!

以上は、ステーションの1人ひとりが日頃心がげていることを出し合って、皆で話し合い、まとめたものです。

One thought on “あわーず千葉鎌ケ谷 私たちからお客様への10の約束

  1. 素晴らしい10カ条ですね。
    経営理念「親をおもう、人をおもう、今の尊厳を想う」に通じます。
    他ステーションも考えてみていきましょう。

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