松戸ステーション勉強会

こんにちは松戸ステーション宮下です。

先日ステーション内で電話対応についての勉強会を行いました!

入社時に配布したマニュアルの復習になりますが、読み直してみると

普段使えていない言葉使いや対応などがあり、改めて電話対応について学ぶことが出来ました。

電話の受け方と手順では、自社、先方様に分けて実践形式で対応しました。

松戸ステーションとして明るく気持ちの良い電話対応を心がけていきます!

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